Sekda: Pelayanan RSUDZA Harus Nyaman, Ramah dan Cepat

Sekda: Pelayanan RSUDZA Harus Nyaman, Ramah dan Cepat

BANDA ACEH, ANTEROACEH.com — Sekda Aceh Taqwallah berharap seluruh tenaga kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Zainoel Abidin (RSUDZA) mampu memberikan pelayanan yang nyaman, ramah dan cepat kepada pasien.

Hal itu disampaikan Taqwa saat memberikan arahan kepada Kepala Instalasi RSUDZA dalam pertemuan terkait upaya revitalisasi kinerja pelayanan rumah sakit yang tengah digodok Pemerintah Aceh, Selasa (18/5/2021) di Kantor Gubernur.

“Saya ingin pasien diberi pelayanan yang cepat, jangan membuat pasien menunggu terlalu lama. Misalnya hasil rontgen, jangan sampai dua hari baru keluar, tapi pikirkan bagaimana bisa keluar di hari pemeriksaan itu juga,” pinta Taqwallah.

Sekda meminta para kepala instalasi yang hadir untuk menanggapi berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan dengan cara mereformasi dan merevitalisasi kinerjanya masing-masing. 

Taqwa mencontohkan, seperti antrian yang panjang hingga membuat pasien menunggu terlalu lama. Ada juga keluhan dokter memberikan resep obat diluar tanggungan JKA, sehingga pasien harus membayar lagi.

“Ini semua perlu diperbaiki, tugas kita sebagai dokter di RSUDZA merupakan amanah yang harus kita pertanggungjawabkan kelak,” kata Sekda.

Sekda menyebutkan, pada dasarnya keluhan masyarakat terhadap pelayanan di RSUDZA tidak seharusnya ada. Sebab RSUDZA merupakan rumah sakit tipe A, RS pendidikan, terakreditasi, memiliki BLUD dan juga RS Syariah.

“Harusnya kita bersyukur dengan keunggulan yang dimiliki RSUDZA, rasa syukur itu kita buktikan dengan pelayanan terbaik,” ujar Taqwallah.

Sementara Direktur RSUDZA, dr. Isra Firmansyah, mengharapkan seluruh Kepala Instalasi rumah sakit dapat menindaklanjuti semua arahan Sekda. 

Ia menilai memang banyak hal perlu diperbaiki dalam pelayanan kesehatan, utamanya kinerja para dokter spesialis.

“Bapak adalah perpanjangan tangan kami, saya tak mungkin bekerja sendiri. Butuh dukungan semua pihak untuk memberi pelayanan terbaik ini. Harapan saya kita sama-sama bekerja bahu membahu membangun kembali rumah sakit kita,” ujar dr. Isra.

Komentar

Loading...